Политика конфиденциальности и обработка персональных данных

1. Политика в отношении обработки персональных данных

1.1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Оператором.

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование сайта.

1.2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.
• Оператор — ИП Кузнецова Алёна Александровна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и/или осуществляющая обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение.
• Пользователь — любой посетитель сайта https://granitgabbro.ru/.
• Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законом.

1.3. Какие данные может обрабатывать Оператор

• фамилия, имя, отчество — если пользователь указывает их в форме или сообщении;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• населённый пункт, регион, адрес доставки или установки — если пользователь сообщает их для расчёта заказа;
• содержание обращения, комментария, сообщения или заявки;
• сведения о выбранном памятнике, изделии, услуге, размере, комплектации, доставке;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, файлах cookie, дата и время посещения, адреса просматриваемых страниц, источник перехода.

Сайт не предназначен для обработки специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

1.4. Цели обработки персональных данных

1.5. Правовые основания обработки

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для подготовки, заключения или исполнения договора с пользователем;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы пользователя.

1.6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.

1.7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, например:

• транспортным компаниям — для расчёта и организации доставки;
• подрядчикам и специалистам, участвующим в обработке заявки или исполнении заказа;
• сервисам связи, хостинга, аналитики, CRM, почтовым и иным техническим сервисам, если они используются Оператором;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1.8. Трансграничная передача

Оператор не ставит целью трансграничную передачу персональных данных. Если при использовании отдельных технических сервисов такая передача потребуется, она осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

1.9. Хранение персональных данных

Персональные данные пользователей, собираемые с использованием сайта, обрабатываются и хранятся с применением баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

1.10. Актуализация, блокирование и уничтожение данных

При выявлении неточных персональных данных Оператор осуществляет их уточнение. При достижении целей обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки персональные данные подлежат блокированию, удалению или уничтожению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2. Использование cookie и аналитики

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения структуры страниц и оценки эффективности рекламных материалов.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Если на сайте используются сервисы аналитики, такие сервисы могут автоматически собирать технические данные о посещении сайта: IP-адрес, тип устройства, браузер, время посещения, источник перехода и действия на страницах.

3. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на электронную почту: g-gabbro@mail.ru.

4. Согласие на обработку персональных данных

Заполняя формы на сайте https://granitgabbro.ru/, направляя заявку, сообщение, запрос расчёта, обращение по телефону, электронной почте или через мессенджер, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Оператору: ИП Кузнецова Алёна Александровна, ОГРНИП 324100000011312, ИНН 102003294940, Российская Федерация, Республика Карелия, г. Петрозаводск, на обработку своих персональных данных.

4.1. Состав персональных данных

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, регион, адрес доставки или установки;
• содержание заявки, комментария или сообщения;
• сведения о выбранном изделии, услуге, размере, комплектации, доставке и иных параметрах заказа;
• технические данные, автоматически передаваемые сайту.

4.2. Цели согласия

• обработка заявки и связь с пользователем;
• подбор памятника, изделия или услуги;
• расчёт стоимости изделия, гравировки, доставки и дополнительных работ;
• подготовка коммерческого предложения;
• оформление и исполнение заказа;
• направление ответов, уведомлений и уточняющих сообщений;
• улучшение качества обслуживания и работы сайта.

4.3. Действия с персональными данными

Пользователь даёт согласие на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, необходимых для исполнения заявки или заказа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4.4. Срок действия согласия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или до момента его отзыва пользователем. Пользователь вправе отозвать согласие, направив письменное обращение на электронную почту g-gabbro@mail.ru.

5. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения или удаления данных пользователь может обратиться к Оператору: